Результаты оценки качества услуг
Всего оценило человек: 81 1. Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для ожидания, места для работы)? 2. Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до нее дойти/доехать? 3. Как Вы оцениваете удобство использования электронных сервисов библиотеки (сайт учреждения, запись в библиотеку, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет)? 4. Удобно ли для Вас расписание работы библиотеки? 5. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога? 6. Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки. 7. Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом (насколько Вы удовлетворены посещением)? 8. Оцените уровень информирования читателей о новых поступлениях. 9. Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым? 10. Оцените комфортность пребывания в библиотеке с ребенком. Анкета |